Políticas da loja
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A Lendas do Mar é uma empresa que atua no segmento Moda Praia Premium, trazendo para você produtos da mais alta qualidade e tecnologia, além de ter total compromisso com a natureza e a sustentabilidade. Nossos produtos utilizam matéria prima ecológica e visam oferecer à você conforto, estilo e elegância.
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A Lendas do Mar não compartilhará nem divulgará em hipótese nenhuma as informações fornecidas por seus clientes.
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A Lendas do Mar poderá enviar eventualmente algum e-mail informativo com novidades ou de campanha e promoções. Caso não queira receber este tipo de e-mail, favor informar o SAC.
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Todas as imagens disponíveis no site são de propriedade da Lendas do Mar e seus parceiros (fotógrafos e modelos), e não podem ser copiadas ou reproduzidas de qualquer forma e em qualquer meio sem a prévia autorização (por escrito) dos proprietários.
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A Lendas do Mar não garante a disponibilidade dos produtos por tempo determinado, reservando-se o direito de alterar a disponibilidade dos mesmos sem prévio aviso.
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A Lendas do Mar não é responsável por atrasos na entrega dos pedidos, tendo em vista que este trabalho é realizado por empresa parceira. Porém em caso de atrasos nossa equipe dará todo o suporte necessário até a resolução do problema.
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Pequenas diferenças de cor eventualmente podem ser percebidas quando comparado o produto recebido com as imagens disponíveis no site. Isso acontece devido a vários fatores como: O tratamento das imagens digitais, a tela ou monitor utilizado pelo cliente, etc.
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Ao comprar no site da Lendas do Mar, você concorda com todas as políticas do site.
Trocas, devoluções e reembolsos
Pensando na sua total satisfação a Lendas do Mar criou para você uma política de trocas, devoluções e reembolsos que entende e respeita as suas necessidades, utilizando como princípio o Código de Defesa do Consumidor.
Ao efetuar a compra você declara estar ciente e concorda com todas as regras aqui apresentadas.
Troca
Você poderá efetuar a troca do(s) produto(s) em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento.
Devolução
Em caso de arrependimento você poderá devolver o(s) produto(s) adquirido(s) em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.
Você poderá escolher entre a devolução do valor pago (reembolso, exceto o valor do frete), ou um vale compras de igual valor para ser utilizado no site.
Reembolso
O reembolso será realizado em até 15 dias corridos a partir da data de recebimento (retorno) da(s) mercadoria(s).
Entrega e frete
O prazo de entrega e valor do frete podem variar de acordo com a região, forma de entrega escolhida e período do ano.
O pedido é enviado para a transportadora em até 3 dias após o faturamento, e então começa a contar o prazo de entrega.
Frete grátis nas compras a partir de R$ 600,00.
Considerações importantes
Você deve recusar imediatamente o recebimento do(s) seu(s) produto(s) caso a embalagem esteja violada.
Para efetivação da troca ou devolução do(s) produto(s) é importante observar as seguintes regras:
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O produto não pode ter sido utilizado.
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O produto não pode ter sido lavado ou molhado.
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Não pode ser removida a etiqueta do produto.
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O produto não pode ter avarias, marcas de utilização ou manuseio que caracterizem-no como um produto utilizado.
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Antes de devolver o(s) produto(s), entre em contato com o nosso SAC - (11) 98233-7205 informando a necessidade de devolução ou troca.
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O produto deverá ser devolvido com as mesmas características que foi recebido (com a nota fiscal, caixa original e etiqueta afixada na peça).
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Assim que o produto retornar será analisado, e caso esteja tudo ok, em até sete (7) dias a Lendas do Mar enviará o novo produto ou realizará o reembolso do valor pago. Todo o processo de troca ou devolução será acompanhado pelo nosso SAC.
Caso qualquer uma das regras acima descritas não seja respeitada, a Lendas do Mar reserva-se o direito de devolver o(s) produto(s) para o cliente, cobrando nova taxa de entrega.
Em caso de troca a Lendas do Mar não garante a disponibilidade do mesmo produto com as mesmas características.
O custo de devolução (retorno) do(s) produto(s) do cliente para a Lendas do Mar deve ser pago pelo cliente, bem como o custo do reenvio do produto para o mesmo.
Em caso de defeito de fabricação ou produto diferente do adquirido, a Lendas do Mar custeará todo o transporte do retorno até a entrega do novo produto ao cliente.
A Lendas do Mar deseja à você uma fantástica experiência.
Lendas do Mar. Você em equilíbrio com a natureza.
SAC: lendasdomar.modapraia@gmail.com
(11) 98233-7205
Formas de pagamento
Para sua maior comodidade, a Lendas do Mar disponibiliza as bandeiras Visa, Mastercard, Amex, Diners e Hipercard para pagamento em cartão de crédito.
É possível realizar o pagamento também por boleto bancário. O prazo para compensação de boletos pode levar até 4 dias úteis. Nesta forma de pagamento, os produtos serão enviados após a compensação do boleto pelo agente financeiro.
Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o mesmo perderá sua validade e o pedido será cancelado automaticamente.
Parcelamentos
Suas compras podem ser parceladas nos cartões de crédito:
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Compras a partir de R$ 300,00 podem ser parceladas em até 10 vezes (sem juros).
Qualquer dúvida ou dificuldade de pagamento, entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (11) 98233-7205 ou via e-mail: lendasdomar.modapraia@gmail.com.
Caso os seus dados de endereço estejam incompletos ou houver a impossibilidade de confirmação dos mesmos, a Lendas do Mar se reserva ao direito de cancelar o pedido, por motivo de segurança.